افزونه چت آنلاین ورد پرس چیست؟

افزونه چت وردپرس یک راه عالی برای برقراری ارتباط با مشتریان از طریق وبسایت شما است.

چت های زنده برای پاسخ به سوالات پیش فروش و ارائه پشتیبانی زنده ایده آل هستند

مشتریان می توانند به سرعت پاسخ ها را دریافت کنند که باعث افزایش اعتماد به نفس می شود. خوشبختانه، تعداد زیادی افزونه چت برای انتخاب وجود دارد.

چرا باید از افزونه چت آنلاین استفاده کنیم؟

مشتریانی که سوال دارند به یک راه آسان برای دریافت پاسخ نیاز دارند.

ممکن است به بسیاری از این سؤالات در یک سؤال متداول پاسخ داده شود، اما همیشه سؤالی وجود دارد که در وبسایت به آن پاسخ داده نمی شود.

 ارتباطات ایمیلی اغلب یک فرآیند کند است.

پلاگین ها به شما این امکان را می دهند که ارتباط بین خود و مشتریان خود را خودکار کنید.

 چت بات ها می توانند ارتباطات را مدیریت کنند و در صورت نیاز آن را به شما تحویل دهند.

 این یک راه عالی برای جذب افراد و افزایش رضایت مشتری است.

 یک چت زنده بیشتر از یک ایمیل به کار می‌آید.

 این راحت تر از برقراری ارتباط تلفنی است.

 با مکالمات تلفنی، تشخیص اینکه چه زمانی طرف مقابل صحبت نمی کند، ممکن است دشوار باشد،.

 همچنین، درک کسی ممکن است دشوار باشد.

پشتیبانی مشتری اغلب به یک اسکرین شات، یک فایل، یک پیوند و غیره نیاز دارد، بنابراین به هر حال مکالمه باید به یک مکالمه مبتنی بر متن بازگردد.

یک افزونه چت آنلاین وردپرس این مشکلات را با ارائه یک ویژگی چت زنده به وبسایت شما حل می کند.

با توجه به چه معیاری افزونه چت انلاین را انتخاب کنیم؟

برای انتخاب بهترین افزونه چت آنلاین در وبسایت وردپرسی خود، باید چند معیار را بررسی کنید که فرآیند انتخاب را برای شما ساده‌تر کند.

ما برخی از این معیارهای مهم انتخاب افزونه چت آنلاین  برای شما آورده‌ایم.

این موارد می‌تواند به شما کمک کند که بدانید از انتخاب بهترین افزونه چت آنلاین برای سایت چه انتظاری دارید؟

1.نیازهای لازم برای پشتیبانی دادن به مشتریان را شناسایی کنید.

2.بررسی کنید که کسب‌وکار شما چه ویژگی هایی را از چت آنلاین نیاز دارد.

3.بررسی بودجه شما برای استفاده از سامانه پشتیبانی و چت آنلاین مهم است.

4.مطالعه نقد و بررسی‌ها در مورد افزونه انتخابی را فراموش نکنید.

در ادامه میخوایم چند تا از بهترین افزونه چت آنلاین رو معرفی کنیم.

1.افزونه چت آنلاین Raychat

2.سامانه و افزونه چت آنلاین Goftino

3.افزونه چت آنلاین LiveChat

4.افزونه چت آنلاین Zendesk Chat

5.افزونه چت آنلاین  Tidio Live Chat  

6.افزونه چت آنلاین Formilla Live Chat

7.افزونه چت آنلاین Jivochat  

8.افزونه چت آنلاین Sendinblue

9.افزونه چت انلاین Olark

10.افزونه 3CX Live Chat